Условия за ползване
ОБЩИ УСЛОВИЯ ЗА ПОЛЗВАНЕ НА ПЛАТФОРМАТА KONSULTANTI.BG
Дата на влизане в сила: 09.07.2026 г.
Настоящите Общи условия („ОУ“) уреждат отношенията между „Ей Ай Лоджик Солюшънс“ ООД, вписано в Търговския регистър с ЕИК 207233308, със седалище и адрес на управление: гр. София, п.к. 1592, ж.к. Дружба 1, бл. 195, вх. Д, ет. 1, ап. 63 („Администратор“), и лицата, ползващи онлайн платформата konsultanti.bg („Платформата“).
1. Дефиниции
- Платформа: Уебсайтът konsultanti.bg и свързаните с него мобилни приложения, предоставящи Цифрови услуги.
- Цифрова услуга: Всяка услуга, предоставяна от Администратора чрез Платформата, която позволява създаване и управление на профили, търсене, резервация на срещи, комуникация и достъп до съдържание, предоставяна срещу заплащане на цена или срещу предоставяне на лични данни.
- Потребител: Всяко дееспособно физическо или юридическо лице, което използва Платформата.
- Клиент: Потребител, който търси и/или използва услугите на Консултант чрез Платформата.
- Консултант: Потребител (физическо или юридическо лице), който предлага своите професионални услуги на Клиенти чрез Платформата.
- Потребител по смисъла на ЗЗП: Физическо лице, което използва Платформата за цели извън своята търговска, занаятчийска или професионална дейност.
- Профил: Персонализирана секция в Платформата, създадена от Потребител, съдържаща информация за него.
2. Предмет и приемане на ОУ
2.1. Администраторът предоставя на Потребителите достъп до Платформата и свързаните с нея Цифрови услуги при условията на тези ОУ.
2.2. Администраторът не е страна по договорите, сключвани между Клиенти и Консултанти, и не носи отговорност за тяхното изпълнение, качество или законосъобразност.
2.3. Тези ОУ се считат за приети от Потребителя с факта на първоначалния му достъп до Платформата. При създаване на Профил, Потребителят изрично потвърждава, че е прочел, разбира и приема настоящите ОУ, като поставя електронна отметка в съответното поле.
3. Регистрация, права и задължения
3.1. За пълноценно използване на услугите е необходима регистрация на Профил.
3.2. Потребителят е длъжен да предостави верни, пълни и актуални данни при регистрация и да ги поддържа такива.
3.3. Потребителят носи пълна отговорност за опазването на своята парола и за всички действия, извършени през неговия Профил.
3.4. Потребителят се задължава да не публикува съдържание, което е незаконно, невярно, обидно, клеветническо, нарушаващо права на трети лица (вкл. права на интелектуална собственост) или добрите нрави.
3.5. Администраторът има право да ограничи или прекрати достъпа на Потребител до Платформата при нарушение на тези ОУ, без предизвестие.
4. Цени, плащания и абонаменти
4.1. Цените за платените услуги (абонаменти, реклами и др.) са обявени в Платформата в евро (EUR) с включен ДДС.
4.2. Плащанията се извършват чрез методите, посочени в Платформата (напр. банкова карта чрез Stripe, банков превод). Платформата не съхранява данни за банкови карти.
4.3. При договори за абонамент с автоматично подновяване, Потребителят ще бъде уведомен преди всяко следващо плащане и има право да прекрати абонамента съгласно условията в Профила си.
5. Право на отказ (приложимо само за потребители по смисъла на ЗЗП)
5.1. Потребител по смисъла на ЗЗП има право да се откаже от сключения от разстояние договор за Цифрова услуга без да посочва причина, без да дължи обезщетение или неустойка, в 14-дневен срок, считано от датата на сключване на договора (датата на регистрация или заплащане на услугата).
5.2. За да упражни правото си на отказ, Потребителят трябва да уведоми Администратора за решението си чрез недвусмислено заявление (напр. писмо по имейл). Може да използва стандартния формуляр за отказ, достъпен на Платформата, но това не е задължително.
5.3. При упражнено право на отказ, Администраторът възстановява всички получени суми, без неоправдано забавяне и не по-късно от 14 дни от датата на уведомлението, като използва същото платежно средство.
5.4. Изключения: Потребителят губи правото си на отказ, ако Цифровата услуга е предоставена напълно и изпълнението ѝ е започнало с изричното предварително съгласие на Потребителя и потвърждение от негова страна, че знае, че ще загуби правото си на отказ, след като договорът бъде изпълнен изцяло от Администратора.
6. Съответствие и отговорност на Администратора
6.1. Администраторът е длъжен да предоставя Цифровата услуга в съответствие с договора и законовите изисквания.
6.2. Администраторът осигурява предоставянето на актуализации, включително за сигурността, необходими за поддържане на съответствието на Цифровата услуга.
6.3. При несъответствие на Цифровата услуга, Потребител по смисъла на ЗЗП има право да предяви рекламация, като поиска привеждане в съответствие, намаляване на цената или разваляне на договора съгласно Закона за предоставяне на цифрово съдържание и цифрови услуги и за продажба на стоки (ЗПЦСЦУПС).
6.4. Отговорността на Администратора се ограничава до преките вреди, причинени виновно при предоставяне на Цифровите услуги. Администраторът не носи отговорност за пропуснати ползи или косвени вреди.
6.5. Уговорките по предходната точка не изключват и не ограничават отговорността на Администратора при умисъл или груба небрежност.
7. Интелектуална собственост
7.1. Цялото съдържание на Платформата, включително софтуер, дизайн, текстове, графики и лого, е обект на авторско право, принадлежащо на Администратора.
7.2. С публикуването на съдържание в Платформата, Потребителят предоставя на Администратора неизключително, безвъзмездно, право за използване, възпроизвеждане и публично показване на това съдържание, единствено за целите на функционирането и промотирането на Платформата.
8. Защита на личните данни
8.1. Администраторът обработва лични данни на Потребителите съгласно Регламент (ЕС) 2016/679 (GDPR) и Закона за защита на личните данни.
8.2. Подробна информация за целите, основанията, сроковете за обработка и правата на субектите на данни се съдържа в Политиката за поверителност, която е неразделна част от тези ОУ.
9. Промени в ОУ и услугите
9.1. Администраторът има право да изменя настоящите ОУ. При всяко изменение Администраторът уведомява Потребителите в 7-дневен срок на посочения от тях имейл адрес.
9.2. Когато Потребителят не е съгласен с измененията, той има право да се откаже от договора без неустойка в едномесечен срок от получаване на уведомлението, като изпрати изявление до Администратора. Ако в този срок Потребителят не възрази, промените се считат за приети.
9.3. Администраторът може да изменя Цифровата услуга извън необходимото за поддържане на съответствие, ако това е предвидено в договора с основателна причина, извършва се без разходи за Потребителя и Потребителят е уведомен предварително на траен носител. При съществено отрицателно въздействие, Потребителят има право да развали договора.
10. Прекратяване
10.1. Договорът се сключва за неопределен срок и може да бъде прекратен от всяка от страните съгласно условията, описани тук.
10.2. Потребителят може по всяко време да прекрати договора, като изтрие своя Профил.
10.3. Администраторът може да прекрати договора с предизвестие или незабавно при съществено нарушение на ОУ от страна на Потребителя.
10.4. При прекратяване на договора, Потребителят има право да получи безплатно и в машинночетим формат всяко съдържание (различно от лични данни), което е създал или предоставил при ползване на услугата.
11. Приложимо право и решаване на спорове
11.1. За всички неуредени въпроси се прилага действащото българско законодателство.
11.2. Надзорни органи са Комисията за защита на потребителите (КЗП) и Комисията за защита на личните данни (КЗЛД).
12. Заключителни разпоредби
12.1. Ако някоя клауза от тези ОУ бъде обявена за недействителна, това не засяга валидността на останалите разпоредби.
12.2. За контакт с Администратора:
- Адрес: гр. София, п.к. 1592, ж.к. Дружба 1, бл. 195, вх. Д, ет. 1, ап. 63
- Имейл: info@konsultanti.bg
- Телефон: +359877701044, +359876449942
