Политика за защита на личните данни

1. Обща информация

Тази Политика има за цел да информира потребителите на платформата „Konsultanti“ как се събират, използват, съхраняват и защитават личните им данни.

Администратор на лични данни е:

Име: „AI Logic Solutions“ ООД
ЕИК: 207233308
Адрес: България, София, ПК 1592, ж.к. „Дружба 1“, бл. 195, вх. Д, ап. 63
E-mail: ailogicsolutions@gmail.com
Телефон: +359877701044, +359876449942

2. Категории обработвани лични данни

За консултанти: имена, контакти (телефон, имейл), професионален профил, квалификационни документи, данни за фактуриране и банкова сметка.
За клиенти: имена, контакти, информация за заявени услуги (видео срещи, консултации), данни за плащане.
За маркетинг: имейл адрес и предпочитания за получаване на известия.
Технически данни: IP адрес, „бисквитки“, логове за сигурност, записи на видео връзки (при необходимост и със съгласие).

3. Цели на обработването

Управление на профили на консултанти и клиенти;
Предоставяне на услуги през платформата (видео връзки, бизнес срещи, консултации);
Провеждане на маркетингови кампании (само със съгласие);
Издаване на фактури и изпълнение на счетоводни и данъчни задължения;
Подобряване на услугата и сигурността на платформата.

4. Правни основания

Договор – за предоставяне на услуги;
Закон – счетоводни и данъчни задължения;
Законен интерес – защита на платформата и предотвратяване на злоупотреби;
Съгласие – за маркетинг и запис на видео консултации.

5. Срок за съхранение

Договорни и фактурни данни – 10 години;
Данни в профил – до закриване на профила или 5 години след последна активност;
Видео записи – до 30 дни след провеждане на консултация (освен ако не е договорен по-дълъг срок);
Логове – до 1 година.

6. Споделяне на лични данни

Данните могат да бъдат предоставяни на:

Държавни органи – при законово изискване;
Външни обработващи (processori), които ни подпомагат при предоставянето на услугата (виж списъка по-долу).

Не продаваме лични данни. Обработващите ги обработват само по наше указание, в обхвата, необходим за съответната услуга, и при договорни задължения за поверителност и защита на данните.

Списък на основните обработващи / доставчици на услуги

Stripe – обработка на плащания, абонаменти и изплащания към консултанти/компании (платежни и фактурни данни).
Calendly – планиране на срещи, когато консултантът е свързал Calendly профила си (име, имейл и данни за среща).
Google (Google Calendar / Google Meet) – календарна интеграция и видео връзки, когато консултантът е свързал своя Google акаунт.
Доставчик на имейл / SMTP услуги – изпращане на транзакционни имейли (потвърждения, известия за срещи, възстановяване на парола).
Доставчик на хостинг / инфраструктура – хостинг на уебсайта, базата данни и свързаните технически услуги.

Този списък може да бъде актуализиран при промяна на използваните доставчици. При запитване можем да предоставим допълнителна информация за конкретния обработващ.

7. Права на субектите на данни

Вие имате право на:

достъп до личните си данни;
корекция и актуализация;
изтриване („правото да бъдеш забравен“) при условията на закона;
ограничаване на обработването;
преносимост на данните;
възражение срещу обработване на основание „законен интерес“;
оттегляне на дадено съгласие.

За да упражните правата си, можете да се свържете с нас на посочените контактни данни.

8. Сигурност на данните

Използване на криптирани връзки (SSL);
Двуфакторна автентикация за администраторски профили (когато е приложимо);
Резервни копия и мониторинг;
Ограничен достъп на служители само при необходимост.

9. „Бисквитки“

Платформата използва „бисквитки“ за основна функционалност, анализ на използването и маркетинг (само при дадено съгласие). Управлявайте предпочитанията чрез „Настройки за бисквитки“ в сайта или Центъра за поверителност. Влезлите потребители могат също да се откажат от промоционални имейли в Центъра за поверителност, без това да засяга транзакционните съобщения.

10. Надзорен орган

Комисия за защита на личните данни (КЗЛД) – София 1592, бул. „Проф. Цветан Лазаров“ № 2, www.cpdp.bg.

Menu